家住市區(qū)江南的王先生有一輛2001年買的奧迪A8轎車，其時花了大價錢：120萬元。8年過去了，車子零部件得更新了，于是，王先生在一家輪胎店花了3200元錢，為愛車更換了兩個輪胎。好馬配好鞍，用的是米其林輪胎。他覺得：大品牌，牢得住。然而，換了新車胎后，王先生的車子只開了五六千公里路，就覺得這輪胎不那么牢得住了。

　　王先生發(fā)現(xiàn)，車子在換胎之后，行進噪音變大，避震作用也比曾經(jīng)差。一開始，他以為是車子本身的問題，于是開到轎車修理店去檢測。“汽修店專業(yè)人員對我的車進行了檢測，沒有發(fā)現(xiàn)反常，只是發(fā)現(xiàn)我的新輪胎被裝反了。我被奉告，輪胎裝反也會引起一系列車輛行進的反常反響。”輪胎裝反了?這讓自以為頗懂車的王先生感到很詫異，輪胎還有正反面?

　　王先生告知記者，更讓他感到不可思議的是，只是行進了幾千公里的新輪胎上居然呈現(xiàn)了道道裂縫，以及一片片輪胎表面橡膠皮脫落的現(xiàn)象。“那家輪胎店已經(jīng)有幾十年的歷史了，我是他們的老客戶，他們的產(chǎn)品按理說不會有什么問題。”王先生納悶地說。

　　記者在王先生的公寓樓下看到了這輛奧迪A8。仔細觀察發(fā)現(xiàn)，前面兩個車胎上，道道裂縫清晰可見，一小塊一小塊的橡膠皮眼看著快要脫落了。王先生說，車子輪胎呈現(xiàn)問題，或許會對行車安全構(gòu)成威脅，他現(xiàn)在都不太敢開這輛車。

　　記者發(fā)現(xiàn)，和一般車輛的輪胎不同，奧迪車兩個前胎的內(nèi)外側(cè)花紋完全不同。王先生說，他請教過相關(guān)專家，說這種胎是有正反面的。有人告知他，這個輪胎是2006年出產(chǎn)的，也就是說，這是3年前的輪胎。

　　隨后，記者來到了位于市區(qū)江北公民東路上的這家輪胎專賣店，店門口有“米其林輪胎專賣”的廣告字樣。店東張先生一口否定王先生車子的輪胎存在質(zhì)量問題。“米其林是*產(chǎn)品，極少呈現(xiàn)質(zhì)量問題，幾率或許低于千分之一”。他以為，輪胎的磨損觸及許多因素，路況較差、駕駛員較不合理的駕駛習(xí)慣、車況不佳等都有或許引起輪胎很快磨損。

　　對此，王先生感到不能理解：“我只是在上下班時用一下車，路況就是城區(qū)的路途，別人的車胎能開五六萬公里，我的卻只能開五六千公里?”客戶王先生和店東張先生協(xié)商不成。店東*主張王先生將輪胎送去威望檢測部門檢測，如果確實是輪胎質(zhì)量問題，他愿承擔全責(zé)，進行賠償。

　　觸及輪胎質(zhì)量問題，去哪里進行檢測呢?這又是一個難題。記者聯(lián)系了金華質(zhì)量技術(shù)檢測院。一名工作人員告知記者，由于轎車零部件的質(zhì)量檢測是一項高度專業(yè)化的檢測，檢測院目前還沒有條件做這方面的檢測，不過，檢測院或許在數(shù)年之內(nèi)，會提供轎車零部件質(zhì)量檢測的服務(wù)。他表明，要做相關(guān)檢測，有必要去*或省級的檢測部門。

　　王先生表明，既然檢測如此費事，交通費和檢測費或許都會超越輪胎原價，他不會浪費時間和財力。是不是輪胎的質(zhì)量問題，依然沒有一個清晰的結(jié)論，索賠之路無果而終。無法之下，他也只好自認倒霉。

　　據(jù)相關(guān)材料顯現(xiàn)，今年2月，中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、清華轎車工程研究院等發(fā)布了2008年度中國轎車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量剖析報告。報告顯現(xiàn)，有關(guān)轎車質(zhì)量投訴的份額已上升至67.4%，比2007年的63.4%上升4個百分點。2008年共收到用戶投訴6699例，其間有效投訴為6026例。在轎車質(zhì)量投訴中，用戶對觸及安全問題零部件的投訴添加較多。中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會的調(diào)查報告顯現(xiàn)：安全方面的投訴首要表現(xiàn)為輪胎短時間內(nèi)呈現(xiàn)鼓包、開裂、磨損嚴峻，剎車體系突然失靈，剎車偏軟，安全氣囊遭到碰擊后不彈開等問題。因而，威望的轎車零部件質(zhì)量檢測至關(guān)重要，關(guān)系到轎車用戶維權(quán)問題。

　　那么，如何選購和維護輪胎呢?記者采訪了金華轎車城某4S店一名維修部司理，他指出應(yīng)盡量挑選政府部門質(zhì)量布告中公布的合格輪胎，盡量挑選*廠家出產(chǎn)的產(chǎn)品;根據(jù)車輛輪轂規(guī)范挑選相應(yīng)規(guī)范的輪胎;挑選標志完全的輪胎。輪胎標志一般包括規(guī)范、層級、速度級別、規(guī)范輪輞、*負荷與相應(yīng)氣壓、無內(nèi)胎標志、運用方向標志、創(chuàng)新輪胎標志、創(chuàng)新次數(shù)、“CCC”符號等信息。一起，購買時應(yīng)仔細檢查輪胎有無外觀缺點。

　　此外，專業(yè)人士提醒，平時須正確運用輪胎。應(yīng)按輪胎標志上的氣壓對輪胎充氣，應(yīng)對輪胎定期進行補壓。在輪胎磨到指定的磨耗標志位置時，應(yīng)及時更換新的輪胎，以免形成安全事故。